Abigale

想不到畢業那麼久,我才重新開始學習ERP,倒是不是說我沒有用過,只是我以前的工作,用的只佔了一小部份,現在的工作是要把整套系統的運作全部搞懂。 以前是念商職的商業經營科,會計丙級是畢業門檻,那時一直認為最重要的技能應該是電腦和英文,不明白為什麼會計會是最重要的呢?後來出社會才知道,我大學資工在社會的用處…幾乎派不上用場,反倒是商職學到的所有技能幾乎有九成都會應用到,會計更是一家公司缺一不可的專業。 先從歷史開始說起 台灣有較正式的歷史記載是在所謂的荷西時期,因為歐洲貿易商船紛紛到亞洲各地搶地盤,台灣就成了經貿點之一,當時可能就有簿記、算盤的應用的買賣作業的概念。而後日治時期,因戰爭時期,物資短缺,台灣被日本作為農業生產的基地,那時延伸出來的配給制度,這種有點MRP的影子,因為日本政府必須嚴格管控所有民生物資,每一戶會依照人口、階級來配給適當的物資,但那時畢竟是戰爭時期,無法盡善盡美,後來日本戰敗,失去台灣這塊好不容易有了農業基礎的土地,日本家庭變賣家當到了黑市,日本米是不敢奢求,能有台灣米就該偷笑,日漫「美味大挑戰」中提到,中老年人討厭吃泰國米,因為戰爭時期,他們只能吃溼氣重帶點腐味的東南亞來的米,對於愛吃米飯的日本人來說真的是很折磨吧。

什麼是ERP?從大航海時代到IT時代
什麼是ERP?從大航海時代到IT時代
ERP 企業資源整合規劃系統 pic source: iStockphoto.com

想不到畢業那麼久,我才重新開始學習ERP,倒是不是說我沒有用過,只是我以前的工作,用的只佔了一小部份,現在的工作是要把整套系統的運作全部搞懂。

以前是念商職的商業經營科,會計丙級是畢業門檻,那時一直認為最重要的技能應該是電腦和英文,不明白為什麼會計會是最重要的呢?後來出社會才知道,我大學資工在社會的用處…幾乎派不上用場,反倒是商職學到的所有技能幾乎有九成都會應用到,會計更是一家公司缺一不可的專業。

先從歷史開始說起

台灣有較正式的歷史記載是在所謂的荷西時期,因為歐洲貿易商船紛紛到亞洲各地搶地盤,台灣就成了經貿點之一,當時可能就有簿記、算盤的應用的買賣作業的概念。而後日治時期,因戰爭時期,物資短缺,台灣被日本作為農業生產的基地,那時延伸出來的配給制度,這種有點MRP的影子,因為日本政府必須嚴格管控所有民生物資,每一戶會依照人口、階級來配給適當的物資,但那時畢竟是戰爭時期,無法盡善盡美,後來日本戰敗,失去台灣這塊好不容易有了農業基礎的土地,日本家庭變賣家當到了黑市,日本米是不敢奢求,能有台灣米就該偷笑,日漫「美味大挑戰」中提到,中老年人討厭吃泰國米,因為戰爭時期,他們只能吃溼氣重帶點腐味的東南亞來的米,對於愛吃米飯的日本人來說真的是很折磨吧。

二戰後,美國對台展開大規模經濟援助,台灣約在1950年後開始做代工生產,我阿姨、姑姑都跟我說,她和其他女孩子不到十歲,就被送去我奶奶那裡學裁縫,出師之後,就直接被送去工廠當女工,每天日夜輪班縫衣服,因為當時最大的產業就是成衣代工,我小時候的衣服都是我奶奶把殘布縫成拚裝式的洋裝給我穿的,但我姑姑們還是會吃醋,整天講以前奶奶有多魔鬼的故事給我聽,不過台灣的經濟奇蹟一大部份也是靠這些被送出去的女兒們所犧牲的童年、教育而來的,時代的悲歌之一。

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一個月使用AWS lightsail ,最終還是退坑了。

因之前學習過GCP,今年一月開始學習使用AWS,AWS跟GCP一樣,都有免費方案可選擇使用,但免費方案只能用在學習上使用,就算只是架一個圖文的部落格,機器容量和速度根本不足。

AWS有兩個地方可架站,一個是在EC2頁面建置虛擬機器,安裝Apache伺服器和Bitnami Wordpress,跟GCP一樣,若要設置安全性、固定IP、儲存、資料庫、使用者身份…等等都必須在其他功能頁面自己設定,小妹看了AWS官網的中文教學開始實作,其他則是看YOUTUBER的教學。

AWS架設教學頁面:https://docs.aws.amazon.com/zh_tw/AWSEC2/latest/UserGuide/EC2_GetStarted.html

大概弄了三、四個禮拜,發現架好的Wordpress常常無法登入,試了很多方法都沒用,連關掉所有外掛都沒用,於是在二月初把網站移到AWS Lightsail的機器,Lightsail也是可建立執行個體的頁面,跟EC2不同的是,它是將架站需要有的工具整個一個套裝,但可延伸應用的功能比EC2少,但對於只建一個網站所需的工具來說已經足夠了,而且看在它前三個月免費試用,於是就選了每個月10美金的套裝開始在lightsail 架設網站。

但跟EC2的狀況一樣,才架設好沒多久,新增幾篇文章沒多久,網站無法進入並會出現「err timed out」的訊息,嘗試將所有外掛停掉,沒到一天還是會出出現網站回應時間過久無法登入的訊息。

原本就是秉持著學習機器的心態架設網站,所以我每天等到網站掛掉的時候,就進去AWS另一個監測網站狀態的工具頁面Cloud Watch看問題,也在AWS的re:POST論壇詢問可能的原因,當天就有網友告訴我可能是CPU耗盡,叫我檢查burst capacity,另一個網友有丟教學網址,網址如下:https://lightsail.aws.amazon.com/ls/docs/en_us/articles/amazon-lightsail-viewing-instance-burst-capacity#identifying-instance-burst

中文版網址:https://lightsail.aws.amazon.com/ls/docs/zh_tw/articles/amazon-lightsail-viewing-instance-burst-capacity

機器只有在重開機的那瞬間的狀態下,才會顯示CPU運行在9%~10%之間,10元美金方案允許CPU運行不超過20%,如下圖,我在21:20分左右新建了一個新的Instance,它顯示的數據就有10.67%的高載量

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之前用GCP架網站時,曾用過GODADDY和Google Domain註冊網域名稱,這兩個網站在爬文時,似乎不太受歡迎,但是是研究使用,打算一年到期後就停用,所以也沒有什麼太大的問題,這次就試看看用AWS ROUTE 53服務來註冊網域。

首先在Services找到Route 53。
在儀表板中可在網域註冊或頁面下方輸入想使用的網域名稱,並點擊檢查看是否有人註冊過?

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筆者在架Wordpress網站之前,有一陣子是在研究Drop shipping,去申請了Shopify網站商店,開通免費試用研究了一下。 Wordpress當然可以使用wooCommerce開設網路商店,但是比較起來,Shopify是專精在電商,主題、外掛都是有關聯,發生不相容機率較小,而且如果想做外國客戶的話,也能連結Amazon寄倉服務,客戶在選擇商品時,通常也會看配送速度的,總體而言,Shopify是架設網路商店最好的選擇,但是使用Shopify在設定金流功能時,想使用Stripe對台灣人來講非常困難,因為Stripe目前不支援台灣國籍的人申請Stripe。

筆者本身只有Paypal帳戶,Paypal雖然目前市佔率還是很高,但在安全性、便利性、分析客戶消費習慣,還有收取服務費(Stripe免收服務費),總總原因下,漸漸Shopify電商越來越多人希望使用Stripe做為收付金流工具,就連Medium公司也不再與Paypal合作,獨家與Stripe合作。

根據以往的教學文,想申請Stripe帳號通常會教讀者去申請美國的帳戶來開通,虛擬sms、代收地址、虛擬銀行帳戶(payoneer)都能順利申請成功,但在雇主身份識別號碼EIN表格,很多都卡在SSN社會安全碼,現在直接填0是無法完成的。

不過,在申請Medium Partner program,台灣會員可以選擇Stripe Express account就能開通,但是無法直接登入Stripe的儀表板,它只用於Medium支付獎金給Partner program的會員而已,另一個Standard Account可以使用Stripe功能,但跟它的官網申請一樣,限定國家的會員才能申請。一般台灣Medium會員只能用Express account,並且填寫稅務表格Taxpayer Information,不需要美國SSN和就能加入合作夥伴計畫。(今天測試申請medium partner 已經沒有stripe express,所以沒有美國SSN還是無法開通Stripe帳號。2021.05.31更新)

不久前才寫信給Stripe,可否有其他方法成為會員?然後推薦他們把台灣納入Stripe, 1天後收到回信,信是這麼說的

Currently we are not available to businesses located in Taiwan. We are working continuously to be available in your country, but there isn’t a set timeline for when we will be. But you are able to sign up for notifications about when we would be available in Taiwan here:
現在式:沒有台灣站
現在進行式:正在持續進行設台灣站,但不知道什麼時候會好。

給了一個網址:https://stripe.com/global ,網站顯示目前合作的國家有哪些,如果想知道自己的國家服務站快要成立時,可以填寫email和自己國家,他們就會通知您可以註冊了。

picture source from stripe.com/global

不過信中又提到,想用台灣身份註冊Stripe並非不可能……

That being said we do offer a product that allows users from normally unsupported countries to use Stripe called Stripe Atlas. You can use Atlas to easily incorporate a U.S. company online, from around the world. After you form a U.S. company, you can set up a U.S. bank account and activate payments with Stripe. You can learn more about Atlas here: https://stripe.com/atlas

言下之意,就是申請Stripe Atlas會員,並付一些費用來擁有一間美國公司,這樣就能使用Stripe的收付款功能了。不過開一間公司要跑的流程很多,台灣通常是透過會計事務所完成開辦公司,因為其中牽扯稅務、建物登記、資料審查等等,美國的規定一定跟台灣會有些差別,不過同樣都有代辦幫忙把所有開辦手續都弄好,Atlas除了代辦設立公司,還甚至有免費法務、免費信貸等服務,重點是只要500美金,就能全部辦到好。

筆者高職是念商科學校,所以有考會計證照,跟大學念資工一樣,畢業從來沒從事過相關行業,但基本概念還是懂一些,簡言之,就是「沒有想像中那麼簡單」。創業不是只有付店租、裝潢好店面,將商品擺上架,客人來就好,收入一定要大於費用,商品要抓幾%利潤才能不赤字,默默無聞的品牌,頭幾個月銷售狀況無法太好,所以要透過行銷來加強銷售額,而且還要有預備金,真的不行了,還有這筆錢可用,不致於欠下一筆債跑路,當然也有幸運的人,不用懂這些概念就可以一直賺錢的,但幸運的能有幾個?

若是有意願創業,台灣有很多輔導創業的課程可以去參加,Atlas也有免費課程,在https://stripe.com/atlas 網頁最下面,輸入您的email,會發mail寄送線上課程,建議先撰寫一份創業企劃書,網路上都有範本可下載,撰寫的過程會讓你思考創業中不確定性的問題。

筆者就有位朋友,高中到大學都是在咖啡廳打工煮咖啡,畢業後去工作幾年,賺了一些錢後,買了一些簡單的沖咖啡器材放在木箱上、在菜市場租了一個攤位開始她的創業,每次有賺到一些錢就再買一個更好的器材用,花了三年才有自己的店鋪,而且不太需要宣傳,因為菜市場其他店鋪老闆和老客人都已經認識她,自然口耳相傳,生意就做起來了。所以有技能以外,耐心與堅持或許才是創業之路最關鍵的一環。

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筆者是七年級生,在國三時念的是電腦技藝班,老爸幫我買了人生中第一部電腦,那時還是WINDOW95的年代,不過,去合作的高職上課時,電腦老師都是教DOS指令,在國中學校學的是怎麼使用WINDOW95功能和office,跟現在學生學的都不一樣。

那時開始自學HTML語法和FTP上傳架站,用的是免費的HINET的MYWEB,上傳好html檔案後,只要去YAHOO登錄網址就好了,那時GOOGLE還默默無聞,以前想找什麼資料,都是透過當時台灣最大的入口網站雅虎搜尋相關資訊。

二十年後,生活中已經不能沒有GOOGLE搜尋引擎了,想找氣氛佳又美味的餐廳,還是假日想去哪個景點打卡拍照或是學校作業要找資料做報告,全部必須透過搜尋來完成。而搜尋引擎最佳化(Search Engine Optimization)的白話意思就是輸入關鍵字來滿足搜尋者得到最佳關聯性的資訊。

另一方面,對商家、企業而言,只要在設計網頁時,遵守SEO規範來寫文案,就能將商店、官網、企業網站的搜尋排名往前,以消費者瀏覽習性,通常只會在搜尋頁面第一、二頁找資料,如果排名很後面,就很難曝光。

所以GOOGLE又推出Google ADwords(現更名為Google Ads)讓客戶透過買關鍵字將自己的網站排名在第一頁最上方的搜尋,來增加曝光度。但對於小資型的網站經營者或是較有遠見的企業, 將網站內容打理好其實才是最根本的經營之道。

以上是搜尋引擎最佳化SEO的概念,當初SEO剛出來時,看著GOOGLE官方的入門指南規範,看不到一下就很煩,字太多了!以心理學來講,人類閱讀習慣都只看「關鍵字」,就像台灣學生上課做筆記一樣,拿螢光筆畫覺得老師會考的關鍵字,導致現在普遍很多人閱讀會省略很多細節,尤其是排版不佳、敘述冗長、專業用詞(看不懂的詞)太多,一般人是會自動略過的。不是念資訊的人,光是看到「搜尋引擎」就會想要直接略過,如果他以前沒有了解過這四個字的意思是什麼的話。

不多說,我們直接上GOOGLE官方的「搜尋引擎最佳化入門指南」,您如果是對資訊和網頁設計沒什麼概念的人,只要看「詞彙解釋」這段即可,如果都能理解那恭喜您,可以直接將入門指南看完,並照著規範設計網頁和寫文案即可。 如果您無法理解上面寫的詞彙意思,沒關係,就跟筆者當初大學填寫志願一樣,不知死活的填了好幾間大學的『資訊科技系』、『資料處理系』、『多媒體設計系』,念的明明是商業技術學院,結果上了唯一的資工系⋯⋯

看到大一好幾本教科書都是比字典厚2倍的英文原文書,學的是程式語言、資料庫管理、LINUX系統、微積分、工程數學…等等,學的非常辛苦,每學期都要重修,對應用程式操作還可以,但邏輯思考、數學、偵錯這些都很弱。至今很多IT專有名詞,我依然不懂意思。

當時除了英文不好以外,因為人類閱讀理解無法單靠文字敘述就能全部理解,剛除了講排版之外,最重要還是圖文並茂,如果圖片可以很好的解釋這專有名詞的定義,相信初學資訊的人,一開始就不會那麼痛苦了。

當然,目前自己對SEO的概念大致能理解,寫文案時,知道在標題、文章、網址、網頁摘要加入關鍵字,但這還只是一部份,學習架站的人還要想辦法增加網頁開啟速度、安全性(目前強制加入SSL機制)、網頁編碼不要禁止太多到讓網路爬蟲無法檢索都可以,文章標記、標籤、分類、文章總覽頁面…等等,太多需要注意的細節,才能優化自己的網站。

再一個題外話,這裡想提一個自己的看法,因為筆者還在學習架站,大部份都是透過網路資源來學習,然而以搜尋者角度來看,發現SEO實行以來,反而很難透過關鍵字找到「答案」 ,舉例來說,想知道WORDPRESS傳統編輯器的字型語法,於是在搜尋引擎打上「wordpress 傳統編輯器 語法」,結果出來好幾個結果都是在講視覺化編輯器(Guterberg editor),中文搜尋結果很常找不出需要的網路內容,英文搜尋結果雖然好很多,但跟以前相比,搜尋關聯度仍然低很多。就再猜想是不是台灣人太會用SEO,明明不相干的資訊卻加入熱門關鍵字,導致搜尋結果失誤率高,這是個人猜測,不曉得讀者們有什麼看法?

打下來感覺整篇都是在抱怨google SEO的缺點,以上只是架站菜鳥的一些心得,請別太在意,本人目前功力還無法寫攻略,但會發表測試成功的例子和翻譯英文如何架網的資訊給同樣菜鳥們參考,之後網站架好後,有機會會發佈執行SEO的步驟和成果發表,敬請期待。

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